• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & Retourneren

Verzending

Elke werkdag verwerkt Slaytoday bestellingen uit Nederland en België met zorg en aandacht.
Wij doen onze uiterste best om je bestelling in goede orde, zo snel mogelijk te leveren. 

Dit zijn de verzendtarieven die wij hanteren: 

 De verzendkosten voor binnen Nederland zijn slechts €4,75,- .
 De verzendkosten voor binnen België zijn slechts €6,50,- .


Levertijd

* Indien je op werkdagen een bestelling hebt geplaatst en betaald voor 16:00 uur, wordt deze (mits op voorraad en tenzij anders aangegeven bij het artikel) dezelfde dag aan PostNL meegegeven. PostNL levert de bestelling de volgende werkdag af, onder voorwaarde dat zich geen problemen voordoen.
Je kunt je bestelling volgen met behulp van de track & trace-link die je ontvangt van ons wanneer je bestelling gereed is voor verzending.

Bij bestellingen waarbij betalingen per bankoverboeking worden voltooid, duurt de levering doorgaans langer. Dit heeft met het verwerken van de betalingen te maken

Mocht de maximale levertijd niet haalbaar zijn (bijvoorbeeld doordat het product tijdelijk niet voorradig is), dan zullen wij je altijd vooraf informeren via je e-mailadres of telefoonnummer. Per product wordt duidelijk aangegeven hoelang de levering zal duren.

Garantie

Slaytoday garandeert uitsluitend originele producten te verkopen. Volgens de wet geldt er een waarborg dat een product dat je hebt gekocht is wat je ervan mag verwachten en dat je recht heeft op een deugdelijk product. Meer informatie over wettelijke garantie vindt je hier. Op parfums vervalt de garantie op het moment dat de gesealde verpakking wordt geopend. Wel heeft u een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn kunt u het parfum retourneren zonder opgave van reden, mits ongeopend in originele verpakking.

Indien een ontvangen product gebreken vertoont dien je dit zo snel als mogelijk aan ons te melden. Je klacht wordt zo spoedig mogelijk door onze klantenservice in behandeling genomen.
Bij omruiling wordt door Slaytoday in het geval van een gebrekkig product geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Bij een restitutie van het aankoopbedrag ontvang je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten retour. 

Hoe kan ik een product retourneren?

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Het is wel van belang dat het product ongebruikt is, compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit en dat je de aankoop hebt gedaan via www.slaytoday.com 
Producten die beschadigd, niet compleet of waarvan de seal is verwijderd is, komen niet in aanmerking voor ruil of restitutie. 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door je aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, maak je gebruik van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) waarmee je ons op de hoogte stelt de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden formulier voor herroeping (PDF).

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen in originele staat hebben teruggekregen.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent dus op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de koper.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitgesloten van herroepingsrecht/retourneren
Je kunt parfum en cosmetica producten die zijn gebruikt, of waarvan de verpakking is aangebroken niet retourneren. Parfums die niet zijn geseald, kunnen vanwege de aard van het product niet worden geretourneerd.

Naar welk adres kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt dit doen door binnen 14 kalenderdagen na ontvangst het artikel in originele staat met de (kopie) factuur met daarop uw rekeningnummer en bij voorkeur een ingevuld formulier voor herroeping, te versturen naar:

SlayToday
T.a.v. Retouren
Beekveld 31
5258SH Berlicum
Nederland 
 

 

Bij een restitutie van het aankoopbedrag ontvang je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten retour. 

Heb je vragen over het retourneren van je aankoop? Neem dan contact met ons op.
E-mail: info@slaytoday.com